Gestión de la fuerza de ventas
Curso online. Aprendé las tareas y responsabilidades de la dirección de ventas para mejorar el desempeño de tu equipo
Modalidad
A distancia
Apertura de aula
24 de junio 2026
Cursada
Días y horarios (United States)
Certificación
UTN Buenos Aires
Precio del curso
US$ 217
Presentación
El vendedor profesional se enfrenta día a día con desafíos que se actualizan constantemente, cambian y lo fuerzan a adaptarse y desarrollar sus habilidades. Así, resulta primordial que la profesión de ventas centre su atención en el conocimiento de las herramientas necesarias para adaptarse y ser competitivo, a través de una visión multidisciplinaria del proceso de venta y el manejo de las relaciones interpersonales involucradas. La dirección de ventas consiste en el planeamiento, la dirección y el control de la fuerza de ventas. Es la encargada del reclutamiento, entrenamiento y supervisión de los vendedores, entre otras tareas. Debe basar sus acciones de organización y control en la sinergia entre los objetivos de la organización y las estrategias de marketing para consolidar una fuerza de ventas profesional y eficiente. En este curso, desarrollaremos los aspectos claves para una eficiente gestión de la fuerza de ventas. En conjunto con nuestros cursos "Profesional de ventas" y "Gestión del cliente", este curso conforma nuestro “Diplomado en ventas”.
Este curso integra un trayecto formativo mayor
Diplomatura en Gestión de Ventas
Accedé al programa completo con mejores beneficios y obtené una certificación superior.
Modalidad
A distancia
Estudiá donde estés, a tu ritmo y con el respaldo de nuestra tutoría constante.
100% a distancia
Material descargable
Acompañamiento de tutores
En vivo o acceso a las grabaciones
Objetivo general
Conocer las principales tareas a desarrollar por el director de ventas y ser capaz de orientar su desempeño hacia la organización eficiente del equipo de ventas.
Objetivos específicos
- Profesionalizar su labor de dirección de ventas.
- Conocer y desarrollar capacidades y habilidades personales para una gestión de ventas eficiente.
- Conocer y aplicar las principales técnicas de motivación, evaluación y control de los equipos de venta.
- Comprender la importancia de los equipos de trabajo y sus características.
- Realizar correctamente los procesos de selección, formación y desarrollo del personal.
Temario
1 Modulo • 6 Unidades • Carga Horaria 45 horas
- Tema 1: La organización comercial
- Tema 2: Estructura de la Gerencia comercial
- Tema 3: La Dirección de ventas
- Tema 4: Perfil del Director de ventas
- Tema 5: Principales funciones del Director de ventas
- Tema 6: Definición de los objetivos de venta
- Tema 7: La fuerza de ventas
- Tema 8: Fueza de ventas externa
- Tema 9: Las herramientas de la fuerza de ventas
- Tema 10: Organización de la fuerza de ventas
- Tema 11: Búsqueda, reclutamiento y selección de vendedores
- Tema 12: Fuentes de vendedores
- Tema 13: Etapas del proceso de selección de vendedores
- Tema 1: Estimación del mercado potencial
- Tema 2: Fuentes de información para estimar el mercado potencial
- Tema 3: Los pronósticos de venta
- Tema 4: Pronósticos de venta cualitativos y cuantitativos
- Tema 5: Definición del tamaño de la fuerza de ventas
- Tema 6: Distribución de la fuerza de ventas – Zonificación
- Tema 7: Supervisión de la fuerza de ventas
- Tema 8: Descripción de las tareas del Supervisor de ventas
- Tema 9: Evaluación y control de la productividad de los vendedores
- Tema 10: Índice de rotación de vendedores
- Tema 1: Los RRHH como eje de la gestión de las organizaciones
- Tema 2: La gestión del conocimiento y la gestión por competencias
- Tema 3: Capacitación de la fuerza de ventas
- Tema 4: Entrenamiento, ¿es lo mismo que capacitación?
- Tema 5: Programas de capacitación
- Tema 6: Tipos de capacitación
- Tema 7: Planes de inducción
- Tema 8: Pasos para el diseño de un programa de capacitación
- Tema 9: Métodos de capacitación y entrenamiento
- Tema 10: El coaching
- Tema 11: Primer acercamiento al concepto de trabajo en equipo en las organizaciones
- Tema 12: Los equipos de trabajo
- Tema 13: Diferencias entre equipos y grupos de trabajo
- Tema 14: El espíritu de los miembros del equipo
- Tema 15: La misión de un equipo de trabajo
- Tema 16: Clasificación de equipos de trabajo
- Tema 17: Etapas del ciclo de vida de los equipos de trabajo
- Tema 18: Equipos de alto rendimiento
- Tema 19: Team building
- Tema 1: Autoridad, poder y liderazgo
- Tema 2: Teorías de liderazgo
- Tema 3: Liderazgo y motivación
- Tema 4: Delegación de la autoridad
- Tema 5: El rol del líder
- Tema 6: Estilos de liderazgo
- Tema 7: La organización resiliente
- Tema 8: El liderazgo resiliente
- Tema 9: Empowerment
- Tema 10: Manejo de conflictos en el equipo
- Tema 11: Tipos de conflictos
- Tema 12: Fuentes de conflictos organizacionales
- Tema 13: Métodos para enfrentar conflictos
- Tema 14: Negociación
Destinatarios
- Comunidad en general que deseen adquirir conocimientos en marketing, ventas y gestión comercial.
- Emprendedores, desarrolladores, contratistas y cuentapropistas y que deseen adquirir conocimientos en gestión comercial.
- Directores de Empresas, Gerentes de venta y Supervisores de venta.
- Personas que se desempeñen en puestos comerciales o de ventas.
- Estudiantes principiantes y avanzados de cualquier carrera Universitaria.
Requisitos
- Si bien no es es excluyente, es deseable poseer estudios secundarios.
Equipo docente
Eduardo Maldonado
COORDINADOR
Master en Negociación (Adam Smith Open University) Productor y Director de Radio y TV (ISER) Lic. en Comercialización co…
Metodología de enseñanza-aprendizaje
Toda la comunicación con los tutores la tendrás por medio de nuestro Campus Virtual, el cual está disponible las 24hs y donde encontrarás:
- Foros de debate.
- Consultas al tutor por medio de foros y mensajería interna.
- Material de lectura obligatoria.
- Contenidos complementarios.
- Actividades y trabajos integradores individuales y/o grupales.
- Clase en tiempo real, mínimo 1 encuentro cada 15 días, a través de Zoom.
Modalidad de evaluación y acreditación
Para la acreditación de un trayecto formativo se tiene en cuenta:
- La lectura y visualización de todos los contenidos.
- Grado de participación en todos los foros de debate y actividades propuestas.
- La entrega y aprobación de todas las actividades y ejercicios que se consignen como obligatorios.
- El alumno deberá finalizar la cursada dentro de la duración del trayecto sin excepción. Terminado el mismo, no podrá entregar ninguna actividad obligatoria adeudada.
- La aprobación de la Evaluación Integradora Final, la cual puede ser un Trabajo Práctico o un Cuestionario Multiple Choice.
Al culminar el trayecto formativo, de haber cumplido con lo anteriormente nombrado se te otorgará un Certificado de Aprobación. En caso de haberlo hecho parcialmente, se te entregará un Certificado de Participación. Para conocer más acerca de nuestros certificados, consulte este artículo.
¿Cómo inscribirse?
Paso 1
Hacé clic en "Inscribirse ahora"
Buscá el botón en esta página para iniciar tu proceso de inscripción.
Paso 2
Creá tu cuenta o ingresá
Registrate con tu email en el Campus o iniciá sesión si ya tenés cuenta. Es rápido y gratuito.
Paso 3
Realizá el pago en tu Panel
Completá la operación de forma segura dentro del Panel del Alumno con los medios de pago disponibles.
Paso 4
¡Listo! Ya podés empezar
Recibirás por email el acceso al campus. El aula abrirá en la fecha de inicio de tu cursada.
¿Querés capacitar a tu equipo?
Accedé al Portal de Empresas: comprá múltiples licencias, recibí facturación a nombre de tu compañía y gestioná el progreso de tu equipo desde un solo lugar.
Precio del curso
US$ 217
Certificación con aval de UTN Buenos Aires
Certificado oficial UTN
Avalado por la UTN Buenos Aires. Se otorga al cumplir con los requisitos de asistencia y evaluación.
Validación blockchain
Autenticidad y trazabilidad digital garantizada. Tu título es único, seguro y verificable de forma permanente.
Validez nacional
Reconocimiento oficial en todo el país para potenciar tu perfil profesional ante empresas y clientes.
Preguntas frecuentes
En la sección “Requisitos” de esta página se indica el nivel necesario. La mayoría de nuestras formaciones iniciales no requieren conocimientos previos, pero te recomendamos revisar el programa detallado.
El acceso se habilita el día de inicio de tu curso. Para ingresar, solo tenés que entrar a tu Panel del Alumno y dirigirte a la sección “Mi formación”.
Cada curso tiene una modalidad específica (online, en vivo, presencial o combinada). Podés ver el detalle en la sección “Modalidad” de esta página.
Si tu modalidad incluye encuentros sincrónicos (en vivo), las sesiones se graban y se suben al campus para que las veas cuando quieras. Si tu curso es autoasistido, todos los contenidos ya están disponibles 24/7 para que avances a tu propio ritmo. Te recomendamos de todos modos revisar la modalidad y condiciones de asistencia de cada propuesta.
Sí. Al completar el curso y cumplir los requisitos, obtendrás un certificado oficial de UTN BA con validez nacional y verificación Blockchain. Si este curso forma parte de una Diplomatura, también podrás acreditarlo para ese trayecto.
El pago se realiza de forma segura dentro del Panel del Alumno. Allí podrás elegir entre los medios de pago disponibles y aprovechar las opciones de cuotas sin interés vigentes.
Tendrás acceso a foros de consulta permanentes dentro del campus virtual y, en las clases en vivo, espacios de interacción directa. Siempre contarás con el respaldo del equipo docente para resolver tus dudas.